Saat era digital ini, bisnis online menawarkan prospek yang signifikan bagi pengusaha. Akan tetapi, muncul pula kesulitan yang perlu diatasi. Pertumbuhan akses internet dan penerimaan smartphone mendorong pertumbuhan drastis e-commerce. Pengusaha dapat mengakses konsumen yang tak terbatas dengan hambatan. Di aspek lain, persaingan yang intensif, pe